Rückgabe & Umtausch

Bei MSI e-Shop möchten wir, dass Sie mit Ihrer neuen Hardware vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprechen, können Sie es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rücksendung anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die entsprechende Bestellung aus, um ein Rücksendeetikett und das RMA-Formular zu beantragen.

• 2.
  Produkt sicher verpacken

  Legen Sie den Artikel in die Originalverpackung und stellen Sie sicher, dass sämtliches Zubehör sowie das ausgefüllte RMA-Formular beigefügt sind.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Versanddienstleister Ihrer Wahl oder nutzen Sie unser bereitgestelltes Retourenlabel für einen kostenfreien Rückversand.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nachdem unsere Technik-Abteilung die Rücksendung geprüft hat, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 7-10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode.